小売・流通業界の経営・販促に関する専門誌『ダイヤモンド・チェーンストア』のオンライン版『ダイヤモンド・チェーンストアオンライン』にて、弊社POBデータ分析連載を更新しました。
レシートは語る 第5回 大手食品小売のアプリ利用率比較 最高は「ベイシア」、メーン顧客の約８割が使用
弊社が保有する購買データ「マルチプルID-POS購買理由データPoint of Buy（ポイント・オブ・バイ：以下、POBデータ）」および、会員モニターへのアンケート調査を活用し、本連載では毎回、業界で関心の高いテーマを設定して独自調査を実施し、その結果をレポートしていきます。
現在、食品スーパーの販促の在り方が大きく変化している。新聞の購読者数は減少の一途にあり、また新型コロナウイルス（コロナ）感染拡大下で過度な集客を控える必要が生じたことを機に、チラシ販促を減らし始めた食品スーパーは多い。
そうしたなか、CRM（顧客関係管理）強化につながる施策として活用が進んでいるのがスマホアプリだ。今回はPOBデータによって、とくにアプリの利用率が向上しているチェーンを調査し、その秘訣を明らかにする。
今回は、店舗間競争が激化するなか、なぜベルクは客数を増やすことができたのか、その理由に迫りました。
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レシートは語る 第5回 大手食品小売のアプリ利用率比較 最高は「ベイシア」、メーン顧客の約８割が使用
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Point of BuyⓇデータベースは、全国の消費者から実際に購入/利用したレシートを収集し、ブランドカテゴリや利用サービス、実際の飲食店利用者ごとのレシート（利用証明として）を通して集計したマルチプルリテール購買データです。
同一個人（シングルソース）から「消費行動」に関わる複数種類のデータを収集しており、ショッパーの行動結果からリアルなショッパーの実態に直接迫り、マーケティング戦略に不可欠なデータを、“より精度を高く”を企業・メーカーに提供します。
集計対象は、消費財カテゴリ68種類 約6,000ブランド、飲食利用カテゴリ10種類約200チェーン（2018年1月現在）。全ての利用証明に購入/利用理由（フリーコメント）がデータ化されています。
くわしくは、こちらのサービスページをご覧ください。
