ダイレクトフィールド | 株式会社mitoriz | つながりが、人に潤いをもたらす未来へ。

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BUSINESS

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直接現地訪問
「ダイレクトフィールド」

遠隔地のお客様へのサービス・情報提供/全国各地の情報収集

全国にいるキャストがクライアント様の代わりに、サービス提供や情報収集のために必要なあらゆる拠点・場所へ直接訪問します。必要な時に必要な場所で必要なサービスを提供し、また拠点から離れたエリアの情報を収集することで、クライアント様の事業活動をサポートします。

01こんな課題を解決します

  • お客様を訪問する人材が不足しているため、サービスや情報を提供しきれていない
  • 全国のお客様を訪問するためのコストが大きな負担になっている
  • 短期間で全国各地に点在する機器等をメンテナンスしたい
  • 地域や現地をまわり、目視や撮影によって情報を収集したい

02mitorizの提供価値

全国各地へのサービス提供と、情報収集を可能にします。

mitorizのキャストネットワークを利用することによって、これまでは難しかったクライアント様の拠点から離れた場所へのサービス提供や、情報提供、さらには対象地域の情報収集を行います。キャストがクライアント様の代わりに活動することで、移動や人件費・設備のコストを抑え、業務の効率化を実現します。

街にある訪問対象となる場所の例

  • 小売・商店
  • 飲食店
  • 病院・薬局
  • 役所
  • 企業・事務所
  • 個人宅

サービス事例

  • メーターの検針

    電気、水道、ガスなどのメーターの検針業務を、全国のキャストがスキマ時間を活用して効率的に検針を行います。

  • 機器メンテナンス

    タクシー会社、運送会社や営業所などに設置されたアルコールチェッカーのセンサーユニット交換など、定期的に発生するメンテナンス業務を実施します。

  • 空家調査

    全国各地に無数に存在する空家物件を訪問し、外観の撮影、建物の状況、維持管理の状況、周辺への悪影響等を調査します。

  • 地域情報の収集

    街にある飲食店やショップなどの店舗やメニュー情報、史跡などの観光情報を、地域に根差したキャストが実際に訪れ体験し写真と共に記事作成を行います。

03ダイレクトフィールド
3つの特徴

1地域に根差した生活者のインフラを活用します

全国の地域に根差した生活者でもあるmitorizのキャストネットワークの活用により、新たに拠点や人材のインフラを構築することなくモノやサービスを届け、情報を集めることが可能です。企業はもちろん、役所や地域の各種団体のニーズに対してもお応えします。

2サービス提供範囲は日本全国をカバーしています

大規模業務を日本全国で一斉に実行することができます。mitorizのキャストネットワークにより、全国1700を超える市区町村、数万ケ所の訪問先を1ヶ月以内に回ることが可能です。

3高い業務品質を実現しています

業務品質の高さは、難易度の高い店頭活動で実証されています。依頼業務を分解して、棚卸し、業務を組み立てる仕事化ノウハウ、分かりやすい業務マニュアル、リアルタイムの報告システム、報告内容の丁寧な精査等を行うことで、高い品質を実現しています。

04サービスの流れ

  • STEP01

    活用シーンや目的に応じた実現プランのご相談作業内容ヒアリング

    活用シーン・目的・業務内容・作業のレベル・作業量についてヒアリングを通じ、実現可能性のご相談から承ります。

  • STEP02

    プランのご提案

    実現のモデルの検討、ご提案を行いスムーズな業務進行~完了できるよう具体的なプランをご提案します。

  • STEP03

    ご検討・ご発注

    サービスについてしっかりとご検討いただきます。ご不明点やご質問もお気軽にお聞かせください。

  • STEP04

    事務局開設

    作業プランに沿って開始します。進捗状況は共有させていただき、臨機応変に対応いたします。